WIJ HEBBEN UW HULP NODIG
Geachte patiënten van Huisartsenpraktijk Prelude,
Net als vele anderen hebben wij te maken met een tekort aan personeel. Dat is vooral merkbaar in de schoolvakanties.
Daarom zullen we in ieder geval in de schoolvakanties telefonisch bereikbaar zijn op werkdagen van 8.00 tot 11.30 uur. Daarna zijn wij uitsluitend bereikbaar via keuze 1 van het keuzemenu voor medisch dringende zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. U helpt ons door zich aan deze tijden te houden. Zo zorgen we ervoor dat er voldoende assistentes zijn voor het afnemen van bloed en andere verrichtingen zoals wondzorg en oren uitspuiten.
Ten tweede: het is niet mogelijk om aan de balie afspraken te maken, we hebben te weinig personeel.
Tenslotte, en dat heeft u misschien al gemerkt: het is alleen mogelijk om via MijnGezondheid.net en de app MedGemak vragen te stellen tijdens de werkdagen van uw huisarts. Buiten de werktijden is deze optie uitgezet. U vindt de werkdagen (niet de vakanties) van uw huisarts op onze website,
Wij proberen oplossingen te vinden voor de personeelstekorten, maar misschien blijven deze maatregelen ook na de zomervakantie gelden.
Wij hopen op uw begrip. Wij houden u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.
De huisartsen van Huisartsenpraktijk Prelude
Aanpassingen door te weinig personeel
Net als veel andere zorgorganisaties hebben wij te weinig personeel. Vooral huisartsen en assistentes zijn moeilijk te vinden. Daarom verandert er soms iets in onze dienstverlening.
Net als veel andere zorgorganisaties hebben wij te weinig personeel. Vooral huisartsen en assistentes zijn moeilijk te vinden. Daarom verandert er soms iets in onze dienstverlening.
Dit betekent voor u:
- U kunt alleen een e-consult sturen tijdens de werktijden van uw eigen huisarts. Buiten deze tijden en tijdens vakanties is een e-consult niet mogelijk.
- Het kan langer duren voordat u een afspraak krijgt. Om te bepalen wanneer u een afspraak moet krijgen en hoe lang deze moet duren stelt de assistente u enkele vragen. Zij zijn opgeleid om onderscheid te maken in spoedeisende en net-spoedeisende zaken en om adviezen te geven voor eenvoudige klachten. Wij rekenen op uw medewerking.
- Soms is de praktijk alleen bereikbaar voor spoedvragen.
Wij begrijpen dat dit vervelend voor u kan zijn. We doen ons best om nieuwe medewerkers te vinden en de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Bedankt voor uw begrip.