Afspraak maken, verzetten of afzeggen
Afspraak maken
U kunt alleen telefonisch een afspraak inplannen of verzetten. Dit is niet mogelijk via MedGemak of MijnGezondheid.net.
U kunt bellen naar:
Zorg dat u vóór 10 uur belt als u voor dezelfde dag een afspraak wilt maken.
Om er voor te zorgen dat u op de juiste manier wordt geholpen en hiervoor genoeg tijd krijgt, vragen wij altijd naar de reden van de afspraak.
Terugbelspreekuur en beeldbellen
U kunt een telefonische of een beeldbelafspraak met uw huisarts in plannen. Hier zijn speciale tijden per dag voor gereserveerd. Tijdens een telefonisch consult kunt u uitslagen van onderzoeken of simpele medische klachten bespreken.
Huisbezoek
Als u om gezondheidsredenen niet naar de praktijk kunt komen, kunt u een visite aanvragen. De assistente zal vragen naar de reden van de visite en u vertellen wanneer de huisarts bij u langs komt. Zo nodig zal de huisarts eerst telefonisch contact met u opnemen.
Afspraak afzeggen/verzetten
Het kan altijd gebeuren dat u niet kunt komen. Bel ons dan minstens 24 uur van tevoren en zeg dat u niet kunt komen. Dan kan een andere patiënt in uw plaats komen.
- Bel naar 0172-236300 en kies voor optie 2 om de annuleren lijn in te spreken.
- Bel naar 0172-236300 en kies voor optie 4 en vervolgens uw eigen huisarts om uw afspraak te verzetten.
Het gebeurt vaak dat iemand een afspraak maakt en dan niet komt of te laat afbelt. Meestal komt dit omdat men de afspraak vergeten is. Vergeten is menselijk, maar hierdoor verliest de dokter of assistent tijd. Ze hadden op u gerekend!
De eerste keer krijgt u een brief waarin staat dat u niet kwam of te laat afbelde.
De tweede krijgt u een rekening van 25 euro. Deze rekening betaalt u zelf, de zorgverzekeraar vergoedt dit niet.